Hampir segala pebisnis mengerti pentingnya komputerisasi marketing atau pemasaran digital bagi kesuksesan mereka. Dibutuhkan perencanaan yang terprogram agar kamu dan pebisnis lainnya tak terjatuh dalam kesalahan yang sama dikala menjalankan digital marketing.
Untuk itu, kami telah berikan sebagian langkah di bawah ini sebelum kamu memulai kampanye digital marketing untuk bisnismu. Yuk, kita lihat di bawah ini!
1. Observasi bisnismu secara keseluruhan
Walaupun kamu suka bisnis yang kamu lakukan sekarang, coba supaya konsisten jujur dikala memperhatikan secara keseluruhan. Pengerjaan komputerisasi marketing yang berhasil terjadi dengan pembenaran pada tiap aspek bisnismu ini. Lihat lebih dalam dan cobalah untuk menerima sekiranya memang masih ada produk atau layanan yang buruk dan perbaikilah kesalahan itu.
2. Sempurnakan layanan pelanggan anda
Ulaslah interaksi antara kamu dengan pelanggan di laman dan media sosial. Dapat melewati komentar, e-mail, maupun panggilan telpon juga. Walaupun bisnis atau merk milikmu sudah diketahui banyak orang, pastikan layanan pelangganmu konsisten terlaksana dengan bagus. Dengan demikian, proses digital marketing hingga ke transaksi akan konsisten terlaksana dengan bagus dan lancar.
3. Periksa penjualan dan pemasaran
Berasal dari mana konsumen dan penjualanmu? Apakah mereka dating dari platform online atau pun offline? Tahukah kau ada berapa banyak kunjungan laman yang diperlukan sebelum kesudahannya mewujudkan lead(prospek) pada websitemu? Selain itu, ada berapa lead yang menjadi konsumen?
Jikalau kau sulit untuk mencari semua jawaban dari pertanyaan hal yang demikian, maka kau dapat memanfaatkan Google Analytics.
4. Pahami konsumen anda
Untuk menjual bisnismu secara efektif, kau perlu memahami orang-orang yang memerlukan produk atau jasamu beserta dengan alasan kenapa mereka semestinya memilih jasamu.
Berikut ini beberapa hal yang dipertimbangkan ketika membikin profil pelanggan:
• Apa tantangan dan dilema yang dihadapi konsumen anda sehingga mereka dapat dibantu oleh produk atau jasamu?
• Pertanyaan apa yang akan mereka ajukan mengenai produk sehingga tertarik untuk membeli?
• Elemen apa yang mendorong mereka melakukan transaksi?
• Dimana mereka mendapatkan informasi yang mendorong mereka untuk bertransaksi?
• Apa yang dapat kau lakukan dengan poin lebih dibandingi pesaingmu?
5. Sadari apa yang ingin kau capai
Satu hal yang pasti ialah kau berharap mencapai kesuksesan saat ini juga, melainkan bagaimana caranya dan kapan kamu bisa melakukannya? Rencanakan tujuan utamamu dengan terjadwal sehingga berdampak besar bagi perkembangan bisnismu di masa akan datang.
6. Ukur sumber energi yang kau miliki
Jika ini bukan berarti kau harus menghitung jumlah produk yang tersimpan di gudang, melainkan persediaan pemasaranmu.
• Konten: brosur, katalog, video dan sarana lainnya.
• Keahlian dan talenta: lihat para karyawanmu. Apakah ada yang cocok untuk mengerjakan proyek digital marketing? Datalah diri mereka yang bisa menulis, mengedit, dan mendesain sebab mereka yaitu asetmu.
• Waktu: apakah ada orang yang berkompeten tapi tak mempunyai banyak waktu dalam timmu? iya, cobalah untuk membagi sebagian tugasnya ke orang lain supaya dia bisa focus terhadap tugas utamanya.
7. Edukasi diri anda sendiri
Biar bagaimanapun juga, kamu tetap memerlukan pengetahuan mengenai pemasaran. Cobalah baca dan pelajari dasar-dasar pemasaran dari berjenis-jenis sumber. Lihat apa saja strategi yang bisa dilakukan dengan bagus sebelum mengawali pemasaranmu.